במגזר הפרטי מזמן בוטלו "קנסות היציאה" לכל הלקוחות, אך במגזר העסקי "לכידת לקוחות" הפכה להיות בלתי נסבלת, כשבזק החליטה לאחרונה לשלש (!) ויותר מכך את "קנסות היציאה" של הלקוחות העסקיים שלה. מאת: אבי וייס